FAQ

Care este perioada dvs. de garanție pentru produse?

Toate produsele noastre sunt certificate și perioada de garanție este de 2 ani. Vă rugăm să luați la cunoștință că sursele de lumină (becuri, lămpi fluorescente etc.) nu sunt acoperite de garanție, iar LED urile vin adesea cu o garantie extinsa de catre producator.

Care este procedura pentru returnarea produselor?

Din sortimentul RED fara taxa, daca se returneaza in 14 zile de la cumparare, nefolosit si in cutia originala, nedeteriorata.

Este posibil să obțin o reducere pentru comenzile mai mari??

Lucram constant pentru a oferi cel mai bun pret pentru nivelul de calitate pe care il oferim, totusi exista intotdeauna posibilitatea de a obtine o reducere pentru comenzi mai mari. Putem oferi 5% pentru comenzi de 2000EUR si 10% pentru comenzi de 4000EUR. Clientii angro au alte conditii de reducere, asa ca daca alegeti sa cumparati direct de la ei, ar trebui sa i contactati pentru a afla ce reduceri puteti obtine.