Termeni si conditii

Termeni si conditii

Aceste condiții se aplică tuturor vânzărilor Rendl Lighting a.s. și exclude aplicare la toate alte condiții generale or cumpărătorului. Nici o excepție de la aceste condiții nu este obligatorie pentru Rendl Lighting a.s., dacă nu este aprobata în scris cu reprezentantul autorizat al companiei RENDL Lighting a.s.

Prețurile și plățile
Fiecare produs are un preț inclusiv taxa. In în coș veți găsi prețul total, inclusiv toate taxele, livrare și metoda de plată.

Livrare
TImpul de livrare este listat în coș lângă toate opțiunile de livrare. Dacă produsul are un termen de livrare diferit de cel specificat în coș, termenul de livrare va fi spus pentru produse individual.

În cazul daca Lighting a.s. are motive să pună la îndoială posibilitatea or capacitatea de a plăti produsele comandate, RENDL Lighting a.s. nu are obligația sa livreze produsele. RENDL Lighting a.s. are dreptul
să oprească produsele dacă cumpărătorul nu oferă o plată în avans pentru livrare sau alte creanțe din relația de afaceri sau garanție care RENDL Lighting a.s. va accepta.

Marfa va fi trimisă prin UPS, care face trei încercări de livrare. UPS vă va anunța orice încercare nereușită. Dacă a treia încercare nu are succes, produsele vor fi returnate.

Este important să controlati pachetul înainte de preluarea mărfurilor, și, dacă este posibil, ridicați pachetul să videţi dacă nu este deteriorat. Pentru produsele din sticlă, este foarte important să verificați conținutul acestuia cu o mișcare ușoară pentru a vedea dacă sticla nu este spartă. Dacă bănuiți că pachetul este deteriorat, trebuie să anunțați UPS înainte de a primi pachetul.

Pachet nedeteriorat
Pachetul care nu al acceptați din orice alt motiv decât pachetul deteriorat, vi se vor percepe taxe de retur.

Returnarea mărfurilor
Returnările produselor trebuie făcute pe cheltuiala a voastra daca produsul nu este defectat sau deteriorat prin livrare. Produsele returnate sunt trimise ca scrisori sau trimiteri poștale, nu ca plata la livrare. În caz de schimbare, RENDL Lighting a.s. va plăti pentru livrarea produsului. Dacă doriți să returnați mărfurile, puteți returna produsul personal sau prin poștă. Este foarte important sa folosiţi o companie de transport care face livrări directe la companie.

Procedura reclamațiilor
Perioada de întoarcere este de 14 zile ( pentru utilizator final, individual). Veți primi plata în cel mult de 30 de zile de la returnarea mărfii. Este responsabilitatea dvs. să plătiți pentru expedierea mărfurilor returnate.
Compania RENDL Lighting a.s. va plăti pentru transportarea produselor schimbate. Trebuie să menționați clar motivul returnării mărfii în raport. Timpul de returnare a mărfii este calculat de la primirea mărfii. Dacă ati cumparat un produs care a fost modificat în conformitate cu cerințele dvs., perioada de returnare se calculează din ziua cand RENDL Lighting a.s. va informat despre produs.

Nu vă calificați pentru Returnarea mărfurilor dacă:
-Ambalajul produsului a fost spart or deschis

La returnarea unui produs/ serviciu:
-Sunteți obligat să returnați produsul în starea în care l-ați primit.
-Nu este posibil să utilizați produsul, dar aveți dreptul de a verifica starea în care produsul v-a fost livrat. dacă deteriorați produsul în timpul inspecției produsului, nu îndepliniți condițiile de returnare.

Garanție și service
Toate produsele au o perioadă de garanție de 2 ani.

Când comandați produsul, vi se va cere să completați datele dvs. personale. După cumpărare, sunteți de acord că aceste informații vor fi stocate în conformitate cu politica de confidențialitate a compania RENDL Lighting a.s..
Aveți dreptul să fiți informați că RENDL Lighting a.s. a înregistrat datele dvs. personale. Dacă aceste informații sunt incorecte, incomplete sau irelevante, puteți solicita

Force Majore

Compania RENDL Lighting a.s. nu este responsabilă pentru evenimentele care nu sunt sub controlul companiei. Aceste evenimentele sunt cele care sunt cauzate de circumstanțe care nu sunt controlate de noi, care împiedică direct sau indirect sau produce producția, furnizarea sau încărcarea fără echivoc până la eliminarea acestui obstacol. Aceste circumstanțe includ dificultăți în obținerea de materii